Informations sur la confidentialité

Informations transmises dans le cadre d’une demande de contact

Le formulaire de demande de contact vous invite à renseigner votre nom, adresse e-mail, numéro de téléphone ou WhatsApp, type de ruban, largeur et quantité, ainsi qu’un message ou des exigences spécifiques. Les champs obligatoires sont indiqués, et nous vous demandons votre consentement pour collecter et stocker ces informations afin de donner suite à votre demande.

Vos coordonnées et votre demande servent à comprendre votre besoin et à vous recontacter concernant les produits en ruban, les devis ou les échantillons que vous mentionnez. Nous vous recommandons de ne pas inclure d’informations personnelles sensibles sans rapport avec votre demande.

Analytique web et cookies

Le site utilise Google Analytics 4 pour analyser l’activité des visiteurs. Google Analytics peut traiter des données relatives aux pages consultées, aux caractéristiques des appareils et navigateurs utilisés, ainsi qu’aux identifiants de cookies. La nature des données collectées dépend du site et des paramètres d’analytique en place.

Vous pouvez gérer les cookies via les paramètres de votre navigateur et utiliser les contrôles de cookies proposés par le site lorsqu’ils s’affichent. Pour en savoir plus sur la manière dont Google traite les données analytiques, consultez la section Mesures de protection des données Google Analytics.

Sécurité et protection des demandes de contact

Le site recourt à Cloudflare pour l’hébergement et la sécurité, et à Cloudflare Turnstile pour aider à protéger les formulaires de contact contre les soumissions automatisées. Ces services traitent les informations techniques nécessaires au bon fonctionnement de leurs prestations. Consultez la Mention de confidentialité Cloudflare Turnstile pour plus de détails sur ce service.

Email, WhatsApp et services externes

Si vous nous contactez par email ou WhatsApp, votre message et les coordonnées que vous fournissez sont accessibles via ce service. WhatsApp et les autres services externes liés depuis ce site web ont leurs propres conditions de confidentialité.

Questions concernant vos informations

Pour toute question relative aux informations soumises via ce site web, y compris les demandes d'accès, de correction ou de suppression des informations de demande de devis, contactez [email protected] ou utilisez notre page de contact. Veuillez identifier la demande de devis et l'adresse email concernés afin que votre demande puisse être localisée.

Vous pouvez également nous contacter pour obtenir des détails sur la période de conservation applicable à vos dossiers de demande de devis ou de commande.